Mappe erstellen und versenden

Mit wenigen Klicks können Sie eine digitale Mappe zusammenstellen und an Ihren Kunden versenden. Hier finden Sie die Schritte im Überblick:

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1. Inhalte auf dem Dashboard auswählen

• Öffnen Sie das Dashboard – in der Spalte Content Bibliothek finden Sie die für Ihr Team freigeschalteten Inhalte (z. B. Audi, Audi Erklärinhalte, Fahrzeugbestand).
• Klicken Sie die Inhalte an, die Sie in die Mappe aufnehmen möchten.

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2. Mappe erstellen

• Sobald die gewünschten Inhalte markiert sind, klicken Sie unten rechts in der blauen Leiste auf „Mappe erstellen“.
• In diesem Moment wird automatisch ein persönlicher Link zur Mappe generiert.

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3. Mappe bearbeiten: Personalisieren & weitere Inhalte hinzufügen

Bevor Sie den Link versenden, können Sie die Mappe personalsieren sowie mit weiteren kundenspezifischen Inhalten füllen:

1. Kunde bearbeiten
   • Ansprache wählen:
     • Oben können Sie einstellen, ob die Mappe als „Ihre Mappe“ oder „Deine Mappe“ angezeigt wird. (Du-/Sie-Ansprache)
     • Tragen Sie den Namen des Kunden ein (z. B. Herr Mustermann oder Max).
   • Interne Notiz:
     • Hier können Sie Infos für sich selbst hinterlegen (z. B. vollständiger Name, Besonderheiten).
     • Wichtig: Diese Notiz ist nicht für den Kunden sichtbar und hilft Ihnen, Mappen später über die Suchfunktion leichter wiederzufinden.\
2. Unterlagen bearbeiten
   Über den Button „Hinzufügen“ können Sie die Mappe noch erweitern:
   • Weitere Inhalte aus der Content Bibliothek (Modellseiten, Erklärinhalte, Bestandsfahrzeuge)
   • PDF-Dokumente (z. B. Angebote, Finanzierungspläne) – mit optionalem Kundenhinweis („Angebot A mit 36 Monaten Laufzeit“, „Angebot B mit 48 Monaten“).
   • Konfigurationen (Konfigurationscode oder Digital Giveaway).
   • Bilder (z. B. weitere selbst aufgenommene Fotos von einem Bestandsfahrzeug).
     
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3. Unterlagen bearbeiten
   Über den Button „Hinzufügen“ können Sie die Mappe noch erweitern:
   • Weitere Inhalte aus der Content Bibliothek (Modellseiten, Erklärinhalte, Bestandsfahrzeuge)
   • PDF-Dokumente (z. B. Angebote, Finanzierungspläne) – mit optionalem Kundenhinweis („Angebot A mit 36 Monaten Laufzeit“, „Angebot B mit 48 Monaten“).
   • Konfigurationen (Konfigurationscode oder Digital Giveaway).
   • Bilder (z. B. weitere selbst aufgenommene Fotos von einem Bestandsfahrzeug).
     
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4. Mappe versenden

Wenn alles fertig ist, haben Sie zwei Optionen, wie Sie vorgehen können:

1. Link kopieren:
   • Klicken Sie auf „Link kopieren“ und fügen Sie den Link in Ihre E-Mail an Ihren Kunden in Ihrem E-Mail-Programm ein.
2. E-Mail-Vorlagen nutzen:
   • Klicken Sie auf „E-Mail-Vorlagen“ und wählen Sie die passende Vorlage.
   • Der Mappenlink ist dort bereits automatisch integriert.
   • Sie können die Vorlage entweder:
     • kopieren und manuell in Ihrem Mail-Programm einfügen, oder
     • direkt über den Button “Im Mail-Client” im Mail-Programm öffnen, wenn Ihr Mail-Programm als Standard-Mailprogramm in den Windowseinstellungen hinterlegt ist.
   • Hinweis: Ihre persönliche Signatur müssen Sie ggf. manuell ergänzen.

Über den links befindlichen Button „Mappe öffnen“ können Sie die Mappe in einem neuen Tab öffnen und aus der Perspektive Ihres Kunden ansehen.

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5. Kundenaktivitäten beobachten 📊

Unter „Meine Mappen“ können Sie nachvollziehen, wie oft und wie lange Ihr Kunde die digitale Mappe geöffnet hat – vorausgesetzt, er hat die Cookies akzeptiert. Bitte beachten Sie:

• Abgelehnte Cookies – wenn der Kunde die Cookies nicht akzeptiert, werden seine Zugriffe nicht erfasst.
• Eigene Zugriffe zählen nicht – wenn Sie die Mappe im gleichen Browser öffnen, in dem Sie bei sdox eingeloggt sind, erkennt das System, dass es sich um Ihren Zugriff handelt, und nimmt diesen nicht in die Statistik auf.

So sehen Sie zuverlässig, ob und wie intensiv sich Ihr Kunde mit der Mappe beschäftigt hat – eine wertvolle Hilfe für Ihr Nachfassen. Mehr zum diesem Thema finden Sie hier: [Verlinkung zu Artikel “Kundenaktivität verfolgen”]